Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 01.08.2026
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jak Cryolith shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnou českou legislativou.
Správcem vašich osobních údajů je společnost Cryolith s.r.o., se sídlem v České republice. Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky a poskytnutí zákaznické podpory.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky na kontaktech uvedených níže v tomto dokumentu.
Cryolith s.r.o.
Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
Email: info@cryolith.cz
Při zadání objednávky nebo kontaktování naší zákaznické podpory shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Doručovací adresa: ulice, město, PSČ, stát
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies
Nikdy neshromažďujeme citlivé osobní údaje, jako jsou zdravotní záznamy nebo platební údaje karet (ty zpracovává certifikovaný platební partner).
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely a na základě odpovídajících právních titulů:
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracování a doručení vaší objednávky produktu Cryolith Burn, komunikace ohledně stavu objednávky a zákaznická podpora.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Zlepšování našich služeb, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti našich webových stránek.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Zasílání marketingových sdělení a newsletterů — pouze pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas.
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat náš obchod:
- Přepravní společnosti — pro doručení vaší objednávky (jméno, adresa, telefon)
- Platební zpracovatelé — pro bezpečné zpracování plateb (certifikovaní PCI DSS partneři)
- Analytické nástroje — pro zlepšení uživatelského zážitku (anonymizovaná data)
Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů v souladu s GDPR.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak vyžadují právní předpisy.
Údaje o objednávce
5 let (daňové a účetní povinnosti)
Marketingové souhlasy
Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
Technické logy
90 dní
Jako subjekt údajů máte dle GDPR následující práva, která můžete uplatnit kdykoliv kontaktováním naší společnosti:
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz.
Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči.
Nezbytné cookies jsou aktivní vždy a zajišťují základní funkce webu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoliv odvolat v nastavení cookies na našem webu.
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Naše webové stránky jsou chráněny SSL šifrováním (HTTPS).
Zabezpečeno SSL šifrováním
Vaše údaje jsou vždy přenášeny v šifrované podobě
V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nebo pro uplatnění svých práv nás kontaktujte:
Cryolith s.r.o.
Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů. Tato politika ochrany osobních údajů může být průběžně aktualizována — doporučujeme ji pravidelně kontrolovat.